Likwiid Direct para centros de mergulho
Reservas de mergulhos e cursos, com a papelada tratada antes de o barco sair.
Uma reserva de mergulho nunca é só uma data. Precisa da certificação do mergulhador, do equipamento que vai alugar e, por vezes, de uma declaração médica, e normalmente recolhe tudo por email, uma pergunta de cada vez, ou ao balcão na manhã do mergulho.
O Likwiid Direct recebe reservas de mergulhos, batismos e cursos no site do seu centro. Mantém um número de lugares por saída e por curso, pede os documentos que cada atividade exige e envia cada reserva diretamente para si, sem passar por uma plataforma que fica com uma parte.
Ainda não existe uma demo de mergulho. A mais próxima é a Escuela Likwiid, uma escola de vela fictícia, em espanhol e inglês, com cursos de vários dias, lugares por sessão e um passo de documentos. Os ficheiros ficam no seu browser e o pagamento é simulado.
Onde as reservas de mergulho correm mal
- Um mergulhador reserva um mergulho mais fundo do que a certificação permite, e só se descobre ao balcão.
- O equipamento necessário só é comunicado na manhã do mergulho, ou nem chega a ser.
- Um curso de três dias é reservado como um mergulho isolado, e as datas perdem-se nas mensagens.
- O vento cancela a saída de barco e é preciso reembolsar ou remarcar cada mergulhador à mão.
- As plataformas de reservas ficam com uma comissão sobre cada mergulho e cada curso.
Como corre uma reserva de mergulho
Escolher a atividade
Um mergulho de lazer, um batismo ou um curso, cada um com as suas datas, horários e lugares.
Escolher a data
Os mergulhos mostram as horas de saída. Os cursos mostram as sessões, com todos os dias do curso incluídos.
Juntar o equipamento
Equipamento completo, fato ou lanterna, por mergulhador ou por reserva, para saber o que preparar.
Enviar os documentos
A certificação ou a declaração médica que a atividade pede, com a indicação de durante quanto tempo são guardadas.
Sinal ou pedido
Um sinal por cartão garante o lugar, ou a reserva fica como pedido até o centro a verificar e confirmar.
O que o Likwiid Direct trata pelo seu centro
Lugares por saída e por curso
Cada saída de barco e cada curso tem o seu número de lugares. O mergulhador vê quantos restam e entra na lista de espera quando esgota.
Cursos de vários dias, numa só reserva
Um curso de três dias é uma única reserva com as três datas, e não três mergulhos marcados à parte.
Documentos antes do mergulho
Cada atividade indica os documentos de que precisa. O mergulhador envia-os ao reservar, e o centro marca cada um como recebido ou verificado no painel.
Aluguer de equipamento como opção
O equipamento alugado entra na reserva com o seu preço, por mergulhador ou por reserva, e conta para o total e para o sinal.
Cancelamentos por mau tempo em crédito
Cancele uma saída no painel e os mergulhadores inscritos recebem crédito para outra data, em vez de reembolsos a tratar um a um.
O ponto de encontro na confirmação
A confirmação diz onde se encontram, com um link para o mapa, e pode incluir um vídeo de briefing.
O que não decide por si
O Likwiid Direct não verifica uma certificação nos registos de uma agência de formação nem avalia se alguém está apto para mergulhar. Recolhe a certificação e a declaração e põe-nas à sua frente antes do dia.
Para os mergulhos que pedem mais atenção, use o modo de pedido: o mergulhador envia a reserva com os documentos, o centro verifica-os e só depois a confirma. A decisão fica consigo e com os seus instrutores.
Perguntas que os centros de mergulho nos fazem
Verifica o nível de certificação automaticamente?
Não. Pede a certificação de que cada atividade precisa e mostra-a com a reserva. Quem decide é o centro e os seus instrutores, e o modo de pedido permite confirmar só depois de ver.
É possível reservar um curso de vários dias?
Sim. Um curso é configurado em sessões que podem durar vários dias, e cada sessão é uma única reserva com todas as datas e o seu próprio número de lugares.
O que acontece quando o mau tempo cancela uma saída?
Cancela a saída no painel do proprietário e os mergulhadores inscritos recebem crédito para usar noutra data, sem reembolsos para tratar à mão.
Durante quanto tempo são guardados os documentos?
É o centro que define quantos dias depois da atividade são apagados, e o passo de envio informa o mergulhador antes de enviar o que quer que seja.
Cobram comissão sobre as reservas?
Não. Não há comissão sobre nenhum mergulho nem curso. Fale-nos do seu centro e explicamos o que implica pô-lo a funcionar.
Conte-nos como o seu centro reserva hoje
Envie-nos as suas saídas, os seus cursos e o que pede aos mergulhadores antes de virem. Respondemos em 24 horas com a forma como o Likwiid Direct encaixaria, e com o que não faria.